Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es el titular de la tienda online Velary (getvelary.com), cuyos datos de identificación (nombre o razón social, NIF/CIF y domicilio) figuran en el Aviso legal. Contacto para cuestiones de privacidad: 97claude1@gmail.com.
Esta política se aplica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
- Datos de entrega y facturación: dirección de envío y de facturación.
- Datos del pedido: producto comprado, importe, fecha, historial de pedidos y devoluciones.
- Datos de pago: los gestiona la pasarela de pago; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta y solo recibimos la confirmación del pago.
- Comunicaciones: los mensajes que nos envías por email o formulario.
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador y datos de navegación, mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de cookies).
3. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar tu compra: tramitar el pedido, el pago, el envío y las devoluciones o desistimientos | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación contractual y, después, bloqueados durante los plazos legales |
| Facturación y obligaciones fiscales, contables y de consumo | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años) |
| Atención al cliente, consultas, incidencias y garantía | Ejecución del contrato y, en consultas previas a la compra, interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD) | Durante la tramitación y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades |
| Prevención del fraude y seguridad de la tienda | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | El tiempo necesario para esa finalidad |
| Envío de comunicaciones comerciales por email, si te suscribes o lo aceptas | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja |
| Analítica y publicidad mediante cookies, si las aceptas | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI) | Según la Política de cookies |
Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Los datos necesarios para la compra son obligatorios: si no nos los facilitas, no podremos tramitar tu pedido.
4. Destinatarios de los datos
Para prestarte el servicio comunicamos tus datos a los siguientes terceros, que actúan como proveedores o por obligación legal:
- Shopify, plataforma que aloja la tienda y gestiona pedidos, clientes y pagos.
- Pasarelas y entidades de pago que procesan tu pago.
- Proveedor de dropshipping y transportistas: el producto se envía desde el almacén de nuestro proveedor, por lo que le comunicamos los datos estrictamente necesarios para la entrega (nombre, dirección de entrega y teléfono de contacto) y estos se transmiten al transportista.
- Herramientas de analítica y publicidad, como Meta Pixel (Facebook/Instagram) o TikTok Pixel, únicamente si se activan y solo con tu consentimiento previo a través del banner de cookies.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Con total transparencia: el producto procede de un proveedor situado en China y se envía desde allí o desde almacenes fuera de la Unión Europea. Para entregarte el pedido es necesario transmitir tus datos de entrega a ese proveedor y a sus transportistas. China no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, por lo que el nivel de protección de los datos puede no ser equivalente al europeo. Esta transferencia se basa en que es necesaria para la ejecución del contrato celebrado contigo (art. 49.1.b RGPD); sin ella no podríamos entregarte el producto.
Además, Shopify y otros proveedores tecnológicos pueden tratar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Canadá o Estados Unidos) con las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo). Puedes solicitarnos más información escribiéndonos al email indicado.
6. La app de la pulsera
La pulsera se utiliza con una aplicación de terceros (Tuya Smart / Smart Life). Los datos que introduces en esa app (cuenta, dispositivos, avisos) los trata su proveedor conforme a su propia política de privacidad; Velary no tiene acceso a ellos ni es responsable de ese tratamiento. Te recomendamos leer sus condiciones antes de crear tu cuenta.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Para ello, escríbenos a 97claude1@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable en los casos que prevé la ley.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Los pagos se procesan en entornos seguros de las pasarelas de pago. Ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Menores
La tienda está dirigida a personas mayores de edad. No tratamos intencionadamente datos de menores de 14 años; si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos para eliminarlos. Si compras la pulsera para una persona mayor o un menor, eres tú quien facilita sus datos solo en la medida necesaria para la entrega.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestra actividad. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.